Narcyzm charakteryzuje się wielkością, dumą, egotyzmem i brakiem empatii. Jakub, 29-letni menedżer marketingu, jest przykładem cech narcystycznych. Jego koledzy często opisują go jako bardzo charyzmatycznego i pewnego siebie, zawsze gotowego do prowadzenia projektów i przejmowania światła reflektorów. Jednak ta sama charyzma często graniczy z arogancją. Niezdolność Jakuba do doceniania wkładu innych oraz jego ciągła potrzeba podziwu i akceptacji mogą stwarzać tarcia w jego zespole.